Aide boisreduc
Bienvenue dans notre centre d’aide dédié à l’achat de granulés de bois, bûches classiques et bûches densifiées. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un client fidèle, retrouvez ici toutes les informations essentielles pour une expérience d’achat optimale sur boisreduc.com.
Commander sur boisreduc : mode d’emploi
Étapes pour passer commande de bûches ou de pellets
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Indiquez votre code postal : Cela nous permet de vérifier la disponibilité des produits dans votre région.
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Sélectionnez votre produit : Choisissez entre pellets, bûches classiques ou bûches densifiées.
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Choisissez le conditionnement : palettes ou vrac, selon vos besoins en choisissant la quantité souhaitée.
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Optez pour un type de livraison : Choisissez le délai de livraison qui vous convient pour recevoir votre bois ou vos granulés de bois à votre domicile.
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Finalisez votre commande : Créez un compte ou connectez-vous, puis procédez au paiement.
Centre d'aide boisreduc : vos guides pour commander, payer et recevoir votre bois de chauffage
Le prix du bois
Découvrez en plus sur le prix des pellets et bûches et ce qui l'influence, comment connaître le tarif du bois dans sa commune, ou encore le prix bloqué à la commande.
La commande
Nous vous expliquons comment passer une commande de granulés de bois ou de bûches sur notre site, comment bénéficier d'un code promo, ou encore comment annuler une commande.
La livraison
Comment choisir sa date de livraison, ou encore comment s'organise t-elle ? Retrouvez les informations principales à savoir concernant la livraison de bois en commandant sur boisreduc.
Le paiement
Découvrez toutes les informations concernant le paiement sur boisreduc : à quel moment régler votre commande de bûches ou granulés de bois, ou encore comment obtenir votre facture.
Connaître le bois
Retrouvez dans cette rubrique les informations essentielles à connaître au sujet du bois de chauffage comme les différents produits et leurs spécificités, afin de faire les bons choix.
Top des questions
Voici les 10 questions les plus courantes dans le cadre de l'achat de bois de chauffage, incluant les bûches, les bûches densifiées et les pellets ou granulés, avec leurs réponses.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre aide en ligne ou vous souhaitez commander par téléphone. Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
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Email : contact@boisreduc.com
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Recommandations pour améliorer votre chauffage au bois.
En savoir plus sur le bois et les granulés de bois
Découvrez l'ensemble de nos guides pour obtenir plus d'informations concrètes sur comment choisir et utiliser nos produits.
Choisir ses pellets
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Choisir son bois
Retrouvez nos conseils pour bien choisir vos bûches, que ce soit l'essence et la provenance du bois, ou encore la taille des bûches.
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Bûches de jour ou de nuit, formes cylindriques ou rectangulaires, consultez notre guide pour bien choisir vos bûches densifiées.
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